Política de Privacidade

1. Dados tratados durante a navegação

O site foi planejado para funcionar sem cadastro, formulário, analytics, publicidade comportamental ou cookies não essenciais.

O provedor de hospedagem poderá registrar automaticamente informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço, como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador e dispositivo;
• páginas solicitadas;
• registros de erro e segurança.

Provedor de hospedagem: Hostinger

Esses registros devem ser mantidos pelo período necessário às finalidades técnicas, de segurança e ao cumprimento de obrigações aplicáveis, conforme as práticas do provedor contratado.

2. Contato por e-mail

Ao escolher o link de e-mail, a pessoa utiliza seu próprio aplicativo ou serviço para enviar a mensagem.

Podem ser tratados:

• nome;
• endereço de e-mail;
• organização;
• município;
• telefone, quando fornecido;
• conteúdo da mensagem;
• anexos e demais informações enviadas voluntariamente.

Esses dados podem ser usados para:

• responder ao contato;
• compreender e avaliar a demanda;
• preparar proposta;
• organizar reuniões e comunicações;
• executar medidas pré-contratuais;
• manter registros necessários à relação;
• cumprir obrigações legais ou contratuais.

3. Contato por WhatsApp

O site disponibiliza um link para iniciar conversa no WhatsApp. O serviço não é incorporado à página e somente é acessado após a escolha da pessoa usuária.

Depois do clique, o tratamento de dados também estará sujeito aos termos e às políticas do fornecedor do WhatsApp.

A Encruzas poderá tratar o número, nome de perfil, mensagens, arquivos e informações voluntariamente enviados para responder, avaliar demandas e manter os registros necessários.

4. Cookies

Na versão atual, o site não deve utilizar cookies não essenciais.

Cookies estritamente necessários poderão existir se forem introduzidos pelo provedor para segurança ou funcionamento. A configuração real deve ser verificada antes do lançamento.

Caso sejam adicionadas ferramentas de análise, publicidade, vídeos incorporados, chat ou outros serviços, esta política e os mecanismos de escolha deverão ser revistos antes da ativação.

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos.

Poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• fornecedores de hospedagem, e-mail e comunicação;
• profissionais envolvidos em uma demanda, mediante necessidade e responsabilidade definidas;
• autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida;
• prestadores essenciais à execução de contrato ou medida solicitada pela pessoa.

Cada fornecedor trata dados conforme sua função, seus termos e a legislação aplicável.

6. Transferência e serviços externos

Alguns fornecedores digitais podem processar dados fora do Brasil. A definição depende dos serviços efetivamente utilizados.

Antes do lançamento, verificar as condições do provedor de hospedagem, e-mail e WhatsApp e atualizar esta seção quando necessário.

7. Segurança

São adotadas medidas proporcionais ao porte e à natureza da atividade, incluindo:

• minimização de dados;
• controle de acesso;
• senhas fortes e autenticação em dois fatores quando disponível;
• atualização de sistemas;
• uso de HTTPS;
• limitação de fornecedores e scripts;
• cópias de segurança quando necessárias;
• revisão de acessos e retenção.

Nenhum ambiente é completamente imune a incidentes, mas medidas razoáveis devem ser mantidas e revisadas.

8. Retenção

Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para:

• responder ao contato;
• desenvolver negociação ou projeto;
• cumprir obrigações legais e contratuais;
• resguardar direitos;
• manter registros legítimos da relação.

Mensagens sem continuidade poderão ser excluídas quando não houver necessidade de conservação.

9. Direitos da pessoa titular

Nos termos aplicáveis, a pessoa poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados, como confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento quando essa for a base utilizada.

Solicitações: contato@encruzas.com.br

A identidade da pessoa solicitante poderá ser confirmada para proteger os dados contra acesso indevido.

10. Crianças e adolescentes

O site institucional não é direcionado especificamente à coleta de dados de crianças ou adolescentes.

Caso um projeto futuro envolva esse público e colete dados, serão adotadas regras e documentos específicos antes do tratamento.

11. Links externos

O site pode conter links para serviços e páginas de terceiros. A Encruzas não controla as práticas desses ambientes e recomenda a consulta às políticas correspondentes.

12. Alterações

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudança de tecnologia, fornecedores, canais de contato, estrutura jurídica ou práticas de tratamento.

A data da versão vigente será indicada no início da página.

13. Contato

Responsável: Giovani Schiavini — Encruzas
E-mail: contato@encruzas.com.br
Domínio: encruzas.com.br

Este texto é um rascunho operacional para o MVP e precisa ser revisado com os dados reais da implementação. Não substitui orientação jurídica.